Informativa Privacy

Aggiornata il 12 novembre 2026

Chi siamo

Il sito newfill.app e l'app NewFill sono forniti da Pi.Gi Service di Gheoca Paula, Via Guido Reni, 8, 35133 Padova (PD), P.IVA 05770260288, titolare del trattamento per i dati descritti in questa pagina. Contatti per ogni richiesta sulla privacy:

Cos'è NewFill e dove stanno i dati

NewFill è una web app che funziona sul tuo telefono. Puoi usarla in due modi.

Senza account. I dati che inserisci (clienti, numeri di cellulare, consensi, appuntamenti, messaggi preparati, incassi) sono salvati solo sul tuo dispositivo, nell'archivio del browser (IndexedDB e localStorage). In questo caso non li riceviamo: l'app non li invia a nessun server.
Con l'account (facoltativo). Se accedi dalla pagina di accesso con email e password o con Google, l'app salva una copia dei dati del centro nel cloud, collegata al tuo account, e la ripristina sugli altri dispositivi dove accedi. I dati restano anche sul telefono, per usare l'app senza rete. La copia nel cloud è conservata sui server della piattaforma che usiamo (Lovable Cloud, basata su Supabase), in un'area protetta che può leggere solo il tuo account.

Per i dati delle tue clienti il titolare del trattamento sei tu (il centro). Se usi l'account, noi conserviamo la copia nel cloud solo per tuo conto, per farti ritrovare i dati: non la usiamo per altri scopi, non la vendiamo e non la guardiamo, salvo una tua richiesta di assistenza. Puoi chiederci di cancellare l'account e la copia nel cloud scrivendo a info@pigiservice.com.

Cosa raccogliamo davvero

Dati dell'account. Se crei l'account: email, password (salvata cifrata dalla piattaforma, noi non la vediamo) oppure i dati base del tuo profilo Google (nome ed email), data di accesso. Servono a farti entrare e a collegare i dati e l'abbonamento al tuo account (esecuzione del contratto, art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679). Li conserviamo finché l'account è attivo.
Abbonamento e pagamenti. Se attivi il piano, il pagamento con carta è gestito da Stripe: i dati della carta li tratta Stripe e noi non li riceviamo. Noi conserviamo lo stato dell'abbonamento (attivo, scadenza, disdetta) e i dati necessari per la fatturazione e gli obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c), per il tempo previsto dalla normativa fiscale.
Log tecnici del sito. Quando apri newfill.app, i server della piattaforma di pubblicazione (Lovable, con infrastruttura Cloudflare) registrano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser. Servono al funzionamento e alla sicurezza (interesse legittimo, art. 6.1.f). I tempi di conservazione sono quelli del fornitore e non dipendono da noi.
Messaggi che scrivi a noi. Se ci scrivi a info@pigiservice.com, usiamo il tuo indirizzo e il testo solo per risponderti.

Nient'altro. Nessun profilo, nessuna pubblicità, nessuna vendita di dati.

Fornitori che ci aiutano

Lovable (pubblicazione del sito e cloud, con infrastruttura Cloudflare e Supabase), Stripe (pagamenti), Google (solo se scegli l'accesso con Google). Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal Regolamento (per esempio le clausole contrattuali standard).

Messaggi alle clienti

NewFill non invia messaggi: prepara il testo e, se attivi l'Invio Assistito, apre WhatsApp con il testo già scritto (collegamento wa.me). Il messaggio parte solo quando lo invii tu. Da quel momento i dati sono trattati da WhatsApp (Meta) secondo le sue condizioni.

Le tue clienti: cosa devi fare tu

Come titolare dei dati delle tue clienti devi informarle (art. 13 del Regolamento) e, per i messaggi promozionali via SMS, e-mail, WhatsApp e simili, avere il loro consenso preventivo, specifico e documentato (art. 130 del Codice privacy; Linee guida del Garante del 4 luglio 2013). NewFill ti aiuta con il registro consensi, l'esclusione di chi non ha consenso, il comando STOP, l'esportazione e la cancellazione dei dati di una cliente e un modello di informativa. Non è una consulenza legale: fai controllare i testi dal tuo consulente.

Sicurezza dei dati

La copia nel cloud viaggia su connessione cifrata ed è accessibile solo con il tuo account: scegli una password robusta e non condividerla. I dati sul telefono e i file di backup non sono cifrati dall'app. Proteggi il telefono con un codice, conserva i file esportati in un posto sicuro e cancellali quando non servono. Senza account, se cancelli i dati del browser o perdi il telefono, i dati si perdono: fai il backup dalle Impostazioni.

I tuoi diritti

Puoi chiederci accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati che trattiamo come titolare (account, abbonamento, log e messaggi a noi) scrivendo a info@pigiservice.com (o via PEC a pigiservice@pec.it); rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambiamo qualcosa di importante aggiorniamo questa pagina e la data in alto.